“春天就在眼前”。随着旅游信心的逐步恢复，旅游市场的复苏正在按下“加速键”。记者从多个平台了解到，近期热门旅游目的地的机票、酒店、景点、度假产品订单都出现了翻倍增长。
“近年来，随着门票收入模式和消费需求的变化，供给端也在发生相应的变化。”携程度假事业部门票活动CEO姬怡华近日在接受《经济参考报》记者专访时表示，“未来除了普通的参观，还需要更多好玩、更丰富的游玩体验。包括‘门票+X’在内的优化产品形态，不仅有助于打造优质口碑，刺激二次销售行业，也有助于目的地和景区构建多元化的收入矩阵。”
需求多元化推动“门票经济”转型升级
目前，人们对风景名胜区的要求已经悄然发生了变化。在新的形势下，“旅游和休闲活动可以在社区花园、城市绿道、所有风景开放空间如城市公园、郊野公园和国家公园，商业环境如餐馆、酒吧、咖啡馆、购物中心、食品市场、酒店和家庭旅馆，以及文化空间如图书馆、文化中心、博物馆、美术馆、电影院、音乐厅和剧院进行。”中国旅游研究院旅游产业研究所副研究员詹冬梅介绍。
“近年来，我们观察到越来越多的消费者喜欢探索一些新奇的玩法，或者在景区体验不同的项目。比如，由于冬奥会的影响和热度引导，滑雪市场逐年增长，消费者也在逐年购买相关产品。是特价票+旅游车、雪票+装备租赁等组合套餐。，在携程平台上保持了三位数的高速增长。”季义华告诉记者，“由于滑雪季即将到来，今年我们将继续加大相关投入，与张家口、东北、浙江、四川等地区的头雪场进行合作。”
“我们发现传统景区需要深挖消费者需求，创造需求。通过与景区共建、联合节庆、IP主题活动、特色体验，吸引消费者二次消费和复购，增加消费者粘性。”季义华说。
探索“门票+X”增加收入的新思路。
《觉醒的布鲁尔》大型沉浸剧巡演项目，沉浸艺术互动展《拾光与影的泡沫》...
着眼于“门票+X”的共建和深化赋能，青岛啤酒博物馆已经尝到了“甜头”。资料显示，2020年，携程推出多个具有青岛啤酒特色的共建项目以来，年运送游客量已增至10万人次以上。到2022年6月，大门票免费前，客单价平均已经涨到67元，同比上涨60%。通过露营、夜宿等新产品体验，打造自然教育产品。在上海野生动物园和携程的共同探索中，体验人群覆盖面拓宽，景区业态和活力提升，产品销售平均客单价也在逐年提升。过夜住宿项目平均客单价899元，是上海野生动物园常规产品166元客单价的5.4倍。也为景区后续增收打开了新思路。
季义华介绍，“更多普通参观之外的有趣内容，极大地丰富了游客的游玩体验。‘门票+X’的产品形态不仅有助于打造优质口碑，还有助于刺激二次销售行业，构建多元化收入矩阵。”
事实上，在以本地旅游为主的国庆假期期间，包括携程在内的多家平台推出的“机票+X”产品表现不俗。以携程的机票数据为例。国庆期间，当地周边景区门票订单占比近80%。“门票+X”产品覆盖面同比增长186%，营收同比增长130%。
自国务院联防联控机制《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》发布以来，多家在线旅游平台发布的数据显示，人们的出游意愿明显增强。包括麦肯锡、高盛在内的多家国外机构普遍预计，中国的消费势头有望在2023年开始复苏。“明年，尤其是明年下半年，消费将引领经济复苏。”摩根士丹利中国首席经济学家邢说。
谈及即将到来的2023年，季毅华透露，“随着旅游业的逐渐回暖，2023年除了继续发展本地旅游，我们还将发挥优势，开发更多适合长途共建的产品。作为门票出行的必要环节，在服务质量上，将进一步结合景区优化包装服务，更好地实现产品和信息披露的标准化，把选择权交给用户。”
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