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与年轻人玩在一起,东呈集团YOUNG YOUNG YOUNG

5月26日,第二十三届中国文旅全球论坛在成都瑯珀凯悦臻选酒店举行,东呈集团创始人、董事长兼CEO程新华在论坛上发表主题演讲:“青春潮引领强复苏,东呈ALL IN YOUNG”

数据显示,五一期间火爆的旅游市场中年轻人成为了主力军,90后、00后在今年五一假期出行订单中占比分别为30%、35%。今年大火的淄博烧烤,最初也是由年轻大学生带起来的。“组团去淄博吃烧烤”、“五天打卡五岳”等极富年轻人特色的旅游热潮,均表现出了年轻人对于旅游旺盛需求和对旅游产品创新的绝佳推动力。

由年轻人推动的旅游需求不断引发了市场关注。东呈集团对现有东呈会员的年龄数据分析发现,2019至2023年,东呈会员中19-25岁群体的从13%增加到17%,程新华说,“随着出行消费一代胜于一代,年轻人已经成为假日出行当之无愧的主角。”如何抓住年轻群体、更好地服务年轻群体成为东呈集团业务发展过程中考虑的核心问题。对于年轻消费者崛起的过程中,酒店行业如何拥抱新的机遇,程新华认为,从酒店业过去发展脉络与未来发展趋势看,酒店势必要走上一条年轻化的道路,“我们必须在深刻了解年轻人的基础上,与年轻人玩在一起。”

与年轻人玩在一起并不是一句空话,东呈集团也在做出实际行动。今年3月29日,东呈集团全新超级IP——“青猫”诞生,这是东呈集团品牌年轻化的第一步。“青猫”的整体设计参考了当代年轻人喜欢的英短猫咪,结合萌感十足的月牙形眼睛,非对称的肚皮花纹,从外形上突出了一种活泼和朝气蓬勃的观感,力求在第一眼便抓住年轻人的眼球。

在产品端,东呈集团对产品做了面向年龄阶层、消费群体的细分,并于3月发布城市便捷4.0、宜尚3.0、怡程3.0三个迭代产品,其目标则是打造多层次的消费产品,满足年轻人对于新鲜、便捷、物美价廉的酒店住宿需求。

品牌与产品的传递有赖于良好的沟通模式,对此东呈集团特别开通了一系列年轻化的沟通方式:“听我想听,睡好一点”、“失眠阵线联盟”联盟等活动,分别在线上线下引发了年轻群体的关注。

时代的巨变下,东呈集团凭借其敏感的商业触觉提出了“与年轻人玩在一起”的经营理念,这背后所体现的是一个企业积极进取的创业精神,以及创新求变的发展决心,其所提出的品牌年轻化、产品年轻化、沟通年轻化战略,更是其理念落地的真实反映。东呈集团用真诚与行动,诠释着其“以客为尊、合作分享、激情专注、目标必达”的品牌价值观。

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